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Mireya Mora Canales

Gestión de Capital Humano

CDMX, México

Perfil Profesional

Profesional de Recursos Humanos, creyente ferviente de las relaciones igualitarias, del respeto, reto, innovación y desarrollo dentro de las organizaciones públicas y privadas. Mi experiencia está enfocada principalmente en la formación de equipos dedicados al desarrollo del Capital Humano, 100% comprometidos con las y los colaboradores y los resultados del negocio. Entender al área de Recursos Humanos como socia estratégica en la toma de decisiones de las organizaciones es clave para el impacto a resultados de los negocios; es con ello que participamos, sumamos y creamos mayores oportunidades de trabajo digno para todos y todas.

 
 

Trayectoria

Mer Group

Directora de Recursos Humanos

Responsable las áreas de Atracción de Talento, Desarrollo Organizacional y Administración de Personal, liderando los siguientes procesos: reclutamiento y selección, diseño de estrategias de reclutamiento, reclutamiento de perfiles especializados TI, medición de indicadores (tiempo de cobertura, % de aceptación de oferta, eficiencia de las fuentes, calidad de reclutamiento, movilidad) compensaciones y beneficios, capacitación, comunicación interna, cumplimiento normativo y relaciones laborales. Participando en la reestructura organizacional y la diversificación del negocio en cuanto a Recursos Humanos atañe.

Grupo GORSA

Gerente de Recursos Humanos y Servicios Generales

Responsable las áreas de Atracción de Talento, Desarrollo Organizacional y Administración de Personal, liderando los siguientes procesos: reclutamiento y selección, diseño de estrategias de reclutamiento para puestos operativos, implementación del programa de referidos, medición de indicadores (tiempo de cobertura, % de aceptación de oferta, eficiencia de las fuentes de reclutamiento, calidad de reclutamiento, movilidad), compensaciones y beneficios, capacitación, comunicación interna, cumplimiento normativo, relaciones laborales y servicios generales.

Grupo Prom

Gerente de Capital Humano

Responsable de la creación del departamento de Recursos Humanos. A cargo de las áreas de Atracción de Talento, Desarrollo y Retención de Personal con procesos tales como: reclutamiento masivo (aprox. 400 vacantes mensuales), selección y contratación de personal,  diseño de estrategias de reclutamiento, presencia en Ferias de Empleo, implementación de programa de referidos, medición de indicadores de desempeño (Tiempo de cobertura, calidad de reclutamiento, eficiencia de las fuentes de reclutamiento, % de aceptación de oferta, movilidad), compensaciones y beneficios, capacitación, comunicación interna, cumplimiento normativo y relaciones laborales.

Hispanic Teleservices a Teleperformance Company / Monterrey, Nuevo León

Talent and Learning Effectiveness Coordinator


Responsable de la identificación interna de talento y su desarrollo estratégico; a cargo del reclutamiento interno y la administración y medición de efectividad de los entrenamientos. Integrante del Comité de Planes de Carrera. Administración del Programa de Instructores Internos. Detección de Necesidades de Capacitación.

Formación

Inglés: Avanzado

Primary Teaching Course (PTC) Certificate (2011)

The Anglo Mexican Foundation

Escolaridad

Licenciatura en Psicología Organizacional
Universidad Tecnológica Latinoamericana (UTEL)

Licenciatura en Filosofía
Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM)

Destacables

  • Certificación de la organización por 4 años consecutivos como uno de “Los Mejores Lugares para Trabajar” en México, implementando mejores prácticas impactando el clima laboral y los resultados del negocio. (Grupo PROM)

  • Implementación de nuevas estrategias de reclutamiento (Agencias de publicidad, posteo, volanteo, Certificación GPTW, rediseño de la imagen de la Compañía, programa de referidos) con las que se obtuvieron 75 visitas diarias de candidatos/as potenciales sin contacto directo por parte del departamento de RH. (Grupo PROM)

  • Implementación de controles administrativos que garantizan el cumplimiento normativo de la Compañía. (MER GROUP)

  • 100% de cierres laborales sin impactos negativos. (MER GROUP)

  • Nivelación salarial en posiciones operativas, reduciendo en un 60% la rotación de dos de los principales departamentos. Reducción de la rotación general de la Compañía en 37% (2016-2017, MER GROUP).

  • Liderar la relocación del Corporativo de una entidad federativa a otra (Sur a Centro) desarrollando un programa para colaboradores/as y sus familias que cubriera sus necesidades, minimizando el impacto del cambio, manteniendo la calidad de vida y la atención de las personas clave en los resultados del negocio; reduciendo así la necesidad de reclutamiento y evitando la curva de aprendizaje que conllevaría un nuevo proceso de contratación local. (Grupo GORSA)

 
 
 
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